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江都推进改革便民 12项政务服务“一件事一次办”
shuai 2021-11-17

扬州网讯 (通讯员 吴萧 邱文君 吴雍 记者 嵇尚东) “以前听同行说,开餐馆要不少材料、跑好几趟,没想到现在手续、流程合并了,只跑一腿、做一件事手续就全部办妥了。”近日,江都区仙女镇惠勤饭店老板陈惠勤,在该区市监局城南分局“一件事”窗口,办理餐馆开办手续时感慨地说,“一次性报送材料,一次性审批办结,真的很方便。”

陈惠勤感受到的方便,是江都区推进政务服务“一件事”改革便民的生动例子。

自今年10月份起至年底前,江都区将陆续在企业开办、开旅馆、开餐馆、初次就业、退休、不动产交易登记、新生儿出生、结婚(离婚)等12个方面实施“一件事”改革。“‘一件事’是指企业、群众需办理的一个事项,涉及到一个以上政务服务项目,需要到一个部门不同窗口、多个部门或需跨层级部门办理的‘一揽子事’。”江都区行政审批局局长郭宜宏介绍。

“‘一件事’改革,是从企业、群众‘办成一件事’角度出发,将涉及的相关审批事项打包,提供套餐式、主题式服务,重点在于优化流程,按照减环节、减材料、减时限、减费用等要求,全力推动业务整合和流程再造,全面推行一窗受理、集成服务。”

按照改革方案,“一件事”需做到“十个一”,即一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一次提交、一次反馈、一次分办、一窗出件、一号服务、一键评价。

围绕“一件事”线上线下一次办,江都区进一步完善政务服务平台,优化窗口布局,规范服务标准,建立系统联动、部门协同机制,再造办事流程,实现“一件事一次办”,以政务服务规范化、便利化水平提升,打造江都“都好办”政务服务品牌。

“以工程建设项目为例,实施‘集成式’服务,涉及的57个部门全部进驻,分设项目预审、立项审批、建设审批等3个工作部室,设置‘一件事’窗口,在空间上实现一站式办工,让企业申报项目不再东奔西走。”郭宜宏介绍。

光线中国电影世界文旅项目影棚及配套工程的办理,就得益于工程建设项目审批“一件事”工作,只跑“一件事”窗口,就完成了咨询、报审、拿证全过程。江都区行政审批局根据该区工程建设项目类别,分类定制5类流程图,便于企业按图索骥展开报审;同时精简报审材料,将原先49份报审表精简为4张申请表,项目审批提速达40%。

截至目前,企业开办、工程建设项目、开餐馆、退休、不动产交易登记、新生儿出生等“一件事”,已成功办结1935件,单件事项平均缩短约三个工作日。


责任编辑:煜婕

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